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예약 관련 문의는 예약 번호와 체험명을 함께 알려주시면 더 빠르게 확인할 수 있어요.

체험 상세에서 날짜와 인원을 고르고 결제하면 메이트에게 예약 요청이 전달됩니다. 메이트가 수락하면 예약이 확정돼요.

예약을 요청하는 시점에 결제됩니다. 메이트가 수락하기 전에 취소하면 시점과 무관하게 전액 환불되니 안심하고 요청하셔도 돼요.

체험 시작까지 남은 시간에 따라 달라집니다. 자세한 기준은 환불·취소 정책에서 확인해 주세요.

신원 확인, 지역 연관성, 안전 가이드 이수를 거쳐 운영팀이 검수한 메이트만 노출됩니다.

안전을 위해 공공장소에서 만나며, 정확한 장소는 예약 확정 후 메이트와 협의합니다.

메이트 되기에서 신청할 수 있습니다. 프로필과 체험을 등록하면 운영팀 검수를 거쳐 공개돼요.

결제 시각과 예약 번호를 담아 이메일로 알려주시면 결제대행사 기록을 확인해 처리해 드립니다.

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